Pozycjonowanie wizerunkowe, czyli jak dbać o wizerunek w Internecie
Opinie konsumentów na temat produktów i usług w Internecie mają wielkie znaczenie, jeśli chodzi o marketing internetowy. Wpływają one bowiem na PR konkretnych firm i marek. Wszyscy doskonale wiemy, że bardziej niż cena czy jakość danego dobra, liczą się opinie osób, które je przetestowały i mogą powiedzieć jak sprawa wygląda realnie. O klienta należy dbać zawsze i wszędzie, a negatywne komentarze mogą zniechęcać potencjonalnych użytkowników lub konsumentów. Obecnie każda pragnąca liczyć się na rynku firma inwestuje w poprawę swojego wizerunku, a czasem nawet kreuje go od podstaw. Dzieje się tak, gdyż takie działanie zwyczajnie się opłaca. W tym celu wykorzystuje się pozycjonowanie wizerunkowe, które sprawdza się dla firm, jak i dla osób publicznych chcących pokazać się z nienagannej strony.
Czym jest pozycjonowanie wizerunkowe?
Pozycjonowanie wizerunkowe to połączenie działań PR i SEO, oparte na tworzeniu treści marketingowych nasyconych słowami kluczowymi, mających na celu budowanie pozytywnej relacji z użytkownikiem. Pozycjonowanie stron gwarantuje, że po wpisaniu w oknie wyszukiwarki nazwy konkretnej firmy na pierwszej stronie, na najwyższych pozycjach, będą znajdowały się linki do stron z pozytywnymi i wartościowymi opiniami o tym przedsiębiorstwie czy konkretnym oferowanym przez nie produkcie.
Dlaczego wizerunek w sieci jest tak ważny?
Kreowanie wizerunku jest długotrwałym i skomplikowanym procesem odpowiadającym za to, jak nasza firma lub usługa jest odbierana przez swoich potencjalnych klientów. Proces ten rozpoczyna się już w momencie zakładania własnej działalności gospodarczej. Sam wybór nazwy firmy, haseł reklamowych i logo wiąże się z działaniem marketingowym.
Utrzymanie dobrego e-PRu nie jest prostym zadaniem. Użytkownicy Internetu są bowiem anonimowi, a ich wizerunek jest chroniony. Chcąc uzyskać pożądane efekty działań marketingowych należy zadbać o to, aby o danej marce było głośno, ale tylko z pozytywnych powodów.
Każda firma posiada swoją tożsamość odróżniającą ją od konkurencji. Na tą tożsamość składa się szereg działań wykonywanych przez firmę w jej codziennej pracy. Wizerunek firmy jest więc zespołem wrażeń, które w związku z nią odczuwają odbiorcy jej usług.
